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即时通讯 基础功能
全员群、公开群 5个群, 30人群 500个群, 2000人群
关联协作
关联其他应用功能,关于某事项的沟通协作
其他应用 视频会议
合作伙伴数 2个 500个
空间 5G存储+5G邮箱 (2G存储+2G邮箱)/帐号/年
单个文件上传大小限制 20M 1G
服务支持 自助支持(帮助中心/视频)
7*24在线咨询支持(机器人+人工)
电话支持
专属客户成功经理 20人以上
上门支持 50人以上
不定期客户培训/沙龙
增值服务包 存储空间 980元/100G/年 980元/100G/年
短信 短信收费0.1元/条 短信收费0.1元/条
客户资源包 2800元/100万条
   
常见问题
  • 专业版能享受什么服务?
    · 购买专业版的用户不但能享受免费的产品升级及维护服务,同时会有一对一的专属服务顾问对接您的所有需求。帮助您梳理企业业务流程搭建业务模板,解答产品使用中遇到的问题。新功能上线前会提前参与体验,同时一对一服务顾问会协助您进行产品培训,节省企业的学习和培训成本,让员工快速上手。
    · 对于专业版用户提出的产品优化需求优先解决。
    · 优先邀请参加各类培训课程。
  • 服务期内增加用户如何收费?

    在服务期内增加用户数,单价以签单价格为准,服务截止日期与主订单到期日相同,按剩余服务时间计算总价。


    举例
    在4月1日前已经购买了20个用户帐号一年服务期,7月时需要再增加10个用户帐号,则价格按照剩余天数计算,即:560*10/365*剩余天数。

  • 购买专业版后,服务何时开通?
    服务开通时间以到款为准,到款后3个工作日内为您开通服务。
  • 购买了考勤机的免费版用户在使用上有哪些限制?
    免费版用户仅3个帐号可正常登录网页、移动端、桌面端打卡签到、排班调班、查看考勤记录,其他所有员工仅可通过考勤机指纹及人脸功能打卡。
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